Question 1

¿Cómo conseguir más reseñas en Google sin pedirlas?

Accepted Answer

TapNow usa NFC: tus clientes acercan el móvil y se abre tu formulario de reseñas al instante. Cero fricción, más reseñas reales y mejora de reputación online.

Question 2

¿Cómo funciona TapNow NFC para reseñas?

Accepted Answer

Colocas tarjetas o tags NFC. El toque abre tu destino (Google, TripAdvisor, TheFork…). El cliente publica la reseña y listo.

Question 3

¿Qué diferencia hay entre NFC y código QR para captar reseñas?

Accepted Answer

NFC es más rápido y directo: no hay que abrir cámara ni enfocar. Reduce abandono y aumenta la tasa de reseñas frente a QR.

Question 4

¿Cumple con las políticas de reseñas?

Accepted Answer

Sí. Usamos 'feedback inteligente': 1–3 se gestiona internamente para resolver; 4–5 se invita a plataformas públicas, sin impedir opiniones libres.

Question 5

¿Necesito app o instalaciones?

Accepted Answer

No. No hay app y llega listo para usar, sin instalación ni curva técnica.

Question 6

¿Funciona con iPhone y Android?

Accepted Answer

Sí, con móviles con NFC. Si el NFC está desactivado, incluimos alternativa QR.

Question 7

¿A dónde aterriza el cliente?

Accepted Answer

Al formulario que elijas (Google, TripAdvisor, TheFork…). También puedes usar varios destinos.

Question 8

¿Cuándo empiezo a ver reseñas?

Accepted Answer

Desde el primer día si colocas bien los puntos NFC y el equipo hace un recordatorio amable.

Question 9

¿Puedo usarlo en varias sedes?

Accepted Answer

Sí. Mantiene consistencia de marca y destinos en todas tus ubicaciones.

Question 10

¿Qué soporte ofrece TapNow?

Accepted Answer

TapNow Care: guía de colocación, guiones para pedir sin insistir, reposición anual por pérdida/defecto y soporte cuando lo necesites.